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이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 포근타래(이하 "몰")가 운영하는 인터넷 사이트 pogeuntarae.pages.dev(이하 "사이트")에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스")를 이용함에 있어 "몰"과 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

① "몰"이란 포근타래가 재화 또는 용역(이하 "재화 등")을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말합니다.
② "이용자"란 "몰"에 접속하여 이 약관에 따라 "몰"이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
③ "회원"이란 "몰"에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, "몰"의 정보를 지속적으로 제공받으며 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
④ "비회원"이란 회원에 가입하지 않고 "몰"이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

제3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)

① "몰"은 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지, 연락처(이메일: [email protected]) 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 사이트의 초기 서비스 화면에 게시합니다.
② "몰"은 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 적용일자 7일 이전부터 사이트에 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 최소 30일간의 사전 유예기간을 두고 공지합니다.
③ 변경된 약관에 동의하지 않는 회원은 회원 탈퇴(해지)를 요청할 수 있습니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

"몰"은 다음과 같은 업무를 수행합니다.
· 핸드니트 제품 및 관련 재화·용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
· 구매계약이 체결된 재화 등의 배송
· 컬러 커스터마이저 등 온라인 서비스 제공
· 기타 "몰"이 정하는 업무

제5조 (서비스의 중단)

① "몰"은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
② 제1항의 사유로 서비스 중단 시 "몰"은 이용자에게 통지합니다.

제6조 (회원가입)

① 이용자는 "몰"이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
② "몰"은 허위 정보를 기재하거나 기술상 지장이 있는 경우를 제외하고 회원가입을 승낙합니다.
③ 회원가입 시 이메일 인증을 완료해야 하며, 인증이 완료된 시점에 회원가입 계약이 성립됩니다.

제7조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

① 회원은 "몰"에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, "몰"은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우 "몰"은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
· 가입 신청 시 허위 내용을 등록한 경우
· 다른 사람의 "몰" 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
· "몰"을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하는 행위를 하는 경우

제8조 (회원에 대한 통지)

① "몰"이 회원에 대한 통지를 하는 경우 회원이 등록한 이메일 주소로 할 수 있습니다.
② "몰"은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 사이트 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

제9조 (구매신청)

이용자는 "몰"에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청합니다.
· 재화 등의 검색 및 선택
· 받는 사람의 성명, 주소, 전화번호, 이메일 주소 등의 입력
· 약관 내용, 청약철회권이 제한되는 서비스 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
· 결제방법의 선택

제10조 (계약의 성립)

① "몰"은 이용자의 구매신청에 대하여 수신확인통지를 합니다.
② 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 "몰"은 배송 전에 이용자의 요청이 있는 경우 지체 없이 그 요청에 따라 처리합니다.

제11조 (지급방법)

"몰"에서 구매한 재화 등에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다.
· 신용카드 결제
· 계좌이체
· 온라인 무통장입금
· 간편결제(카카오페이, 네이버페이, 토스페이 등)

제12조 (재화 등의 공급)

① "몰"은 이용자와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 한, 이용자가 주문한 날로부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 조치합니다.
② 핸드니트 주문 제작 상품의 경우 별도 안내된 제작 기간이 적용됩니다.

제13조 (환급)

"몰"은 이용자가 구매신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고, 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

제14조 (청약철회 등)

① "몰"과 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 수신확인의 통지를 받은 날부터 7일 이내에 청약의 철회를 할 수 있습니다.
② 이용자는 재화 등을 배송받은 경우 다음 각 호에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
· 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우
· 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
· 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
· 이용자의 주문에 의하여 개별적으로 생산되는 재화(맞춤 제작 핸드니트 상품 등)로서 청약철회 제한을 사전에 고지한 경우

제15조 (청약철회 등의 효과)

① "몰"은 이용자로부터 재화 등을 반환받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다.
② "몰"이 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 공정거래위원회가 정하여 고시하는 지연이자율(연 15%)을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.

제16조 (개인정보보호)

"몰"은 이용자의 개인정보 수집 시 서비스 제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집하며, 별도의 개인정보 처리방침에 따라 처리합니다.

제17조 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

① ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.
③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 "몰"에 통보하고 "몰"의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제18조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
· 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
· 타인의 정보 도용
· "몰"에 게시된 정보의 변경
· "몰"이 정한 정보 이외의 정보 등의 송신 또는 게시
· "몰" 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
· "몰" 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

제19조 (분쟁해결)

① "몰"은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상 처리하기 위하여 피해보상 처리기구를 설치·운영합니다.
② "몰"과 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제20조 (재판권 및 준거법)

① "몰"과 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다.
② "몰"과 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.

부칙

이 약관은 2026년 3월 12일부터 시행합니다.

개인정보 처리방침

제1조 (개인정보의 수집 항목 및 수집 방법)

① "몰"은 회원가입, 서비스 이용 등을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

필수 수집 항목
· 회원가입 시: 이름, 이메일 주소, 비밀번호
· 상품 구매 시: 수령인 이름, 배송지 주소, 연락처
· 결제 시: 신용카드 정보 또는 은행 계좌정보 (결제수단에 따라)

자동 수집 항목
· IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 방문 기록, 접속 로그

수집 방법: 홈페이지 회원가입, 상품 주문, 고객센터 문의

제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

회원 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정이용 방지, 가입의사 확인, 분쟁조정을 위한 기록 보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
재화 또는 서비스 제공: 재화 배송, 서비스 제공, 계약서·청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증
마케팅 및 광고 활용: 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 일정 기간 보관합니다.

· 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
· 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
· 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
· 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래법)
· 웹사이트 방문기록 (로그, IP 등): 3개월 (통신비밀보호법)

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

① "몰"은 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
② 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
· 이용자가 사전에 동의한 경우
· 법령의 규정에 의하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
· 배송업무를 위해 배송업체에 수령인명, 주소, 연락처를 제공하는 경우

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

"몰"은 서비스 이행을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁합니다.

· Cloudflare, Inc. — 서버 호스팅 및 CDN 운영
· Resend — 이메일 발송 서비스

위탁계약 시 개인정보 보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공 금지 및 사고 시 손해배상 등의 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시합니다.

제6조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

파기 절차: 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

제7조 (이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법)

① 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있습니다.
② 이용자는 회원가입 해지(탈퇴)를 요청할 수 있습니다.
③ 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요청은 이메일([email protected])로 연락주시면 지체 없이 조치하겠습니다.

제8조 (쿠키의 설치·운영 및 거부)

① "몰"은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
② 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키 허용, 확인, 거부를 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

"몰"은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

· 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
· 기술적 조치: 개인정보 암호화(비밀번호 등), 해킹 등에 대비한 보안프로그램 설치 및 갱신, 접근통제시스템 설치
· 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등에 대한 접근 통제

제10조 (개인정보 보호책임자)

개인정보 보호책임자: 포근타래 대표
이메일: [email protected]

제11조 (권익침해 구제방법)

이용자는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

· 개인정보침해 신고센터 (한국인터넷진흥원): privacy.kisa.or.kr / 전화 118
· 개인정보분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr / 전화 1833-6972
· 대검찰청 사이버수사과: 전화 1301
· 경찰청 사이버수사국: 전화 182

제12조 (개인정보 처리방침 변경)

이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 변경이 있을 경우 시행일 7일 전부터 사이트 공지사항을 통하여 공지합니다. 이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전에 공지합니다.

부칙

이 개인정보 처리방침은 2026년 3월 12일부터 시행합니다.
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