교환/반품 가능 기간
상품 수령 후 7일 이내에 교환 및 반품 신청이 가능합니다.
교환/반품 불가 사유
- 고객 변심으로 인한 맞춤제작 상품 (주문 제작 핸드니트 등)
- 사용 흔적이 있는 경우 (착용, 세탁, 수선, 훼손 등)
- 상품 택(tag) 제거 또는 포장 훼손으로 재판매가 어려운 경우
반품 배송비
단순 변심에 의한 반품: 왕복 배송비 6,000원 고객 부담
상품 하자 / 오배송: 배송비 무료 (판매자 부담)
하자/오배송 시
상품에 하자가 있거나 잘못된 상품이 배송된 경우, 무료로 교환 또는 반품 처리해 드립니다. 상품 수령 후 가능한 빨리 아래 연락처로 알려주세요.
반품 접수 방법
교환 또는 반품을 원하시는 경우, 아래 이메일로 연락해 주세요.